Office Burundais des Recettes

Situé à environ 16 kilomètres de la frontière burundo-tanzanienne, au sud du pays, le centre de négoce de Mabanda a été récemment au centre d’une séance de sensibilisation sur les outils numériques de l’Office Burundais des Recettes (OBR), notamment la plateforme e-KORI et le module Umutangakori II.

Autrefois cité comme l’un des lieux confrontés aux pratiques de fraude et de contrebande, le centre de négoce de Mabanda reste aujourd’hui concerné par les efforts visant à promouvoir la conformité fiscale et douanière ainsi que la transparence dans les opérations commerciales. C’est dans cette perspective que les contribuables opérant dans cette localité ont été invités à adhérer davantage aux solutions numériques mises à leur disposition par l’OBR.

Au micro, Bashirahishize Claudine, Chef de Service Education et Service aux Contribuables avec à sa gauche le représentant de l'administration locale

Au cours de la séance, les commerçants ont notamment été sensibilisés à l’importance de se faire identifier auprès de l’administration fiscale en procédant à leur immatriculation afin d’obtenir leur Numéro d’Identification Fiscale (NIF).

Pour ceux qui ne disposaient pas encore de NIF, les participants ont eu l’occasion d’apprendre, en temps réel, comment effectuer leur demande d’immatriculation en ligne à travers la plateforme e-KORI. Cette démarche constitue une évolution par rapport à l’ancienne procédure qui nécessitait généralement un déplacement physique auprès des services de l’OBR.

« Après avoir introduit leur demande en ligne via la plateforme e-KORI, les contribuables reçoivent par e-mail un rendez-vous leur permettant de se rendre au bureau de l’OBR le plus proche pour la prise des empreintes biométriques. Une fois cette étape accomplie, leur NIF leur est transmis par e-mail », a expliqué Maximilien Nsabimana, vérificateur des impôts à l’OBR et l’un des formateurs de la séance.

Les participants ont également été formés à l’utilisation du module « Umutangakori II », qui leur permet d’effectuer eux-mêmes, en ligne, leurs déclarations ainsi que le paiement de leurs impôts et taxes.

Toutefois, certains commerçants ont exprimé des préoccupations liées à leur niveau de maîtrise des outils numériques. Plusieurs participants ont notamment indiqué qu’ils pourraient rencontrer des difficultés dans la manipulation de la plateforme en raison de leur faible niveau d’alphabétisation.

Vue d'ensemble des participants à la formation

En réponse à cette préoccupation, Maximilien Nsabimana les a encouragés à s’entraider et à solliciter l’appui de leurs collègues déjà familiarisés avec ces outils, afin de faciliter progressivement leur appropriation des différentes étapes.

Au-delà de la digitalisation des obligations fiscales, l’utilisation d’e-KORI, du module Umutangakori II et de la machine à facturation électronique constitue une évolution destinée à faciliter les opérations aussi bien pour l’OBR que pour les contribuables.

Les participants ont néanmoins soulevé certaines difficultés liées notamment aux coupures d’électricité et aux problèmes de connexion à Internet, qui peuvent entraîner des retards et des encombrements lors des périodes de déclaration et de paiement.

Dans l’attente de solutions durables à ces contraintes, les contribuables sont invités à ne pas attendre les derniers jours pour effectuer leurs déclarations et paiements. Anticiper ces opérations permet notamment de réduire les risques d’encombrement liés à une forte affluence des utilisateurs sur les plateformes numériques.

« Nous encourageons les contribuables à effectuer leurs opérations suffisamment à l’avance. Cela leur permettra notamment d’éviter les périodes de forte affluence, lorsque de nombreux utilisateurs se connectent simultanément », a conseillé Rénovât Nijimbere, vérificateur des impôts au bureau de l’OBR à Makamba.